Seguridad y ayuda
Tu seguridad va antes que cualquier coordinación.
Acorda está pensado para reducir el contacto directo, no para forzarlo. Así funcionan las protecciones.
Si estás en peligro inmediato, llamá al 9-1-1.
Acorda no es un canal de emergencia y no avisa a las autoridades por vos.
Restricciones de contacto
Si existe una orden de protección o un reporte de riesgo, el intercambio con la otra parte se pausa. La app no supone que una orden permite contacto por medios digitales.
Mientras está pausado, nadie puede enviar mensajes, propuestas ni solicitudes a la otra persona. El servidor lo verifica en cada acción, no solo la pantalla.
Seguís teniendo acceso a tu archivo propio y a los registros que ya tenías permitidos. La reapertura requiere revisión humana del documento y su alcance; un acuerdo entre las partes no levanta una prohibición judicial.
Salida rápida
En todas las pantallas hay un botón de salida rápida que reemplaza Acorda por una página neutral.
No borra el historial del navegador. Si te preocupa que alguien revise tu dispositivo, usá una ventana privada y cerrá sesión al terminar.
Cuentas separadas
Cada persona adulta tiene su propia cuenta, contraseña y verificación en dos pasos opcional. Tus borradores, consultas de orientación y reportes son privados.
Quien crea o paga el expediente no tiene más permisos que la otra persona.
Reportes privados
Podés reportar una situación de riesgo desde la app. El reporte se revisa con acceso limitado y la otra parte no lo ve.
Protegemos la identidad y la ubicación de quien reporta según la política del servicio, pero no podemos garantizar anonimato absoluto.
Lo que Acorda no hace
No decide si existe un riesgo, no interpreta automáticamente el alcance de una orden judicial y no reemplaza a la policía, al Poder Judicial ni a las instituciones de apoyo.